生效日期：2024年 11月 27日
联想百应智能体服务协议（简称为“本协议”）适用于联想百应（天津）科技有限公司（下称为“联想百应”或“我们”）通过个人电脑联想百应客户端、联想百应小程序、联想百应手机移动端、联想百应智能体平台在中国大陆地区所提供的联想百应智能服务产品，具体是指：联想基于生成式人工智能技术为您提供的超级AI、阅读分析、AI助理（包括您自行配置的AI助理服务）、PPT助手等具备生成、问答对话等内容生成能力的服务，其中IT服务、营销、销售、供应链、运营管理等服务内容由百应服务大模型提供技术支持，具体服务以我们实际提供的为准（统称为“联想百应服务”），在联想百应与使用联想百应服务的企业用户、企业用户管理员和个人用户（统称为“您”）之间达成。
您在使用联想百应服务过程中使用由第三方（如通过插件、链接等方式）提供的产品或服务时，请仔细阅读并遵守第三方公布的用户协议、使用规则、隐私政策等法律文件，在法律法规允许的范围内，我们对第三方产品和服务不承担任何责任。
企业用户充分理解并同意，管理员创建企业账号、使用企业账号及相关服务的行为，视为企业用户已对管理员进行充分的授权，并同意履行本协议的全部内容。管理员有权登录企业用户的企业账号对企业用户购买的功能服务进行管理，包括但不限于进行企业用户组织架构管理、群组管理、应用范围管理、应用订单管理、公告管理、设置企业用户信息、设置管理员权限、设置企业AI助理、管理提示词模板等。企业用户应谨慎授权指定管理员，并对其所有管理员的操作行为负责。
管理员充分理解并同意，代表企业用户创建企业账号、使用企业服务的行为已获得企业用户的充分授权，保证按照企业用户的授权及要求管理企业账号，并遵守本协议的相关约定。若管理员退出企业账号或被移除管理员身份，管理员的权限将被同步删除或转移。
对于使用联想百应服务过程所涉及的任何软件产品和应用，您需遵守 《联想许可协议》，如该协议中规定与本协议不一致，以本协议规定为准。
在使用联想百应服务之前，您应当认真阅读并充分理解本协议各条款内容，特别是以粗体字显示的免除或者限制责任及其他特别重要的条款。如您对本协议内容有任何疑问，可以通过联想百应官网(https://baiying.lenovo.com/)或联想百应服务的用户界面公布的联系方式联系我们，以便获得解答。
当您在联想百应服务提供的用户界面以勾选或点击同意等方式同意本协议或以其他方式（如注册、登录账户、使用联想百应服务等）表明接受本协议约束（统称为“签约”）时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。本协议自您签约之日起成立。如果您不同意本协议中任何条款的内容，请勿进行签约或使用联想百应服务。
您对本协议的接受包括接受我们对本协议任何条款随时所做的修改。我们有权随时修改本协议，更新后的协议将通过联想百应官方网站、联想百应服务用户界面等适当渠道进行公布。一旦公布即代替原协议条款并即时生效。您需自行关注、查阅最新版协议条款。如您不接受修改后的协议，请您立即停止使用联想百应服务。您继续使用联想百应服务将被视为您已接受了修改后的协议。
您确认：在您签约或以其他我们允许的方式实际使用联想百应服务时，您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、合法设立并存续的法人或其他组织的授权代表，有权代表您本人或该法人、组织有效签署本协议并受其约束，且根据适用法律有权使用联想百应服务，而未受到任何限制。如您不具备前述主体资格，例如属于未成年人、限制民事行为能力人或未得到有效授权，则您、您的监护人及其他应承担法定或其他责任的自然人、法人或组织，则应承担因您的不当签约或使用联想百应服务等行为而导致的一切后果，且联想百应有权随时停止为您提供联想百应服务，并要求您赔偿可能给联想百应带来的一切损害和责任。
1. 联想百应服务依托生成式人工智能大模型技术为您提供服务，您可以提供内容输入（即使用联想百应服务在对话框进行输入，统称为“输入”），联想百应将依据输入内容提供生成内容（包括联想百应输出的文字、表格、代码、图片等内容，统称为“输出”）及其他有关服务。输入和输出统称为“您的内容”。基于您使用的账户类型不同，联想百应向您提供的联想百应服务也将有所不同，具体以我们实际提供的为准。您需严格遵守相关法律法规及本协议中所列针对您使用联想百应服务和您的内容的各项规定，并承担违规使用所带来的一切后果和责任。
2. 联想百应服务可以处理的内容格式、具体功能及服务费用标准在相关服务的具体介绍中予以说明，并将随着联想百应产品计划、技术升级及相关监管政策的变化等因素迭代更新，联想百应不保证目前向您免费提供的内容将持续免费。更新情况会通过联想百应官网或联想百应服务的用户界面等渠道随时通知您。您需配合联想百应服务进行本地软件或客户端更新，未及时进行更新可能会造成服务中断、信息安全和其他风险及责任，未及时更新而造成的此类风险责任将由您自行承担。如无其他特别规定或约定，在联想百应停止某项联想百应服务或其任何功能时，对于收费服务，联想百应将按比例退回未使用部分款项；对于免费服务，联想百应无需承担任何责任。
3. 联想百应服务或其中某些功能可能需要在连接互联网的情况下才能正常使用，请您注意有关提示信息。如未按照提示信息连接到互联网，可能会影响到联想百应服务或其中某些功能的正常使用。您在使用联想百应服务某一特定功能时，针对该特定功能可能会另有单独的协议、相关业务规则等（“具体协议”），您在使用该项特定功能前请阅读并同意相关的具体协议。本协议与具体协议的内容存在冲突的，以具体协议的规定为准。
4. 适用人群：联想百应服务主要面向企业用户、企业用户管理员及个人用户提供。就个人用户而言，联想百应服务主要面向成年人。如果您未满18周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在征得法定监护人的同意后使用本服务。联想百应充分理解保护未成年人的重要性，并会根据法律法规的要求采取相应的保护措施。关于我们对于未成年人个人信息的处理规则，请您参考《联想百应智能体隐私政策》。
5. 适用场合：联想百应服务属于通用服务，同时以IT服务为特色，对IT软硬件知识问答和IT软硬件问题咨询场景做了优化，且后续其他企业服务相关场景也可能进行陆续优化，但不专门适用于关键信息基础设施、自动控制、医疗信息服务、心理咨询等特殊场合。IT服务、营销、销售、供应链、运营管理等服务内容由百应服务大模型提供技术支持。
6. 服务范围：联想百应服务为通用服务，并对IT软硬件知识问答和IT软硬件问题咨询场景做了优化，后续将不断优化其他企业服务相关场景，服务范围未限定特定领域。
7. 如您使用的产品版本已注明为测试版本（包括但不限于内测、公测、体验等阶段），则您可能需要向联想百应申请使用资格，联想百应有权决定是否授予您使用资格。联想百应未授予您使用资格的，您可能无法使用相应的产品或服务，联想百应不会就此对您承担责任。测试版本的部分功能可能受到限制，您在测试版本体验到的产品或服务可能与正式版本有所不同，您充分理解此种情况并对此不持异议。
根据国家相关法律法规的强制性要求，您需使用移动电话号码注册并登录联想百应账户（LENOVOID）后方可使用联想百应服务。您需遵守国家法律法规和联想百应有关账户注册和使用的规定，包括但不限于适用的实名制注册规定、有关账户命名、使用、转让、注销等规则。请注意，若联想百应发现您在使用联想百应服务过程中存在违法行为，联想百应将依法保存该等记录。对于企业用户而言，您在使用本服务前需要注册一个企业管理账号，并向个人用户分配个人用户账号，为验证个人用户所属组织，保障企业账号安全并获得提供服务所必要的用户信息，个人用户需通过手机号码验证后方能使用企业账号。您利用同一身份不得注册超过合理数量的账号。联想百应有权根据用户需求或产品需要对账号注册方式进行变更。您的账号的所有权归联想百应公司所有，您完成申请注册手续后，仅获得账号的使用权，您不得赠与、借用、租用、转让或售卖用户账号或者以其他方式许可他人使用。
您应当按照法律法规要求及用户界面的提示，准确提供并及时更新您的账户信息，保证其真实、准确和完整。未按照要求提供或更新信息，可能会导致您的账户无法得到注册、被冻结、注销等情形。为了向您提供、维护和优化联想百应服务，以及保障和提升联想百应的安全性和可靠性，您同意并认可，联想百应有权收集并合理使用您在使用联想百应服务过程中时产生的相关信息和数据，但联想百应会按照本协议约定保障用户信息的安全。
您需妥善保管账户信息，确保其保密性。如发现任何账户异常，您应立即通知我们，以便协助您采取相关安全设置。对您的请求采取行动需要合理时间，我们对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
为符合相关法律法规的要求，保障您的账号安全，联想百应可能会定期或不定期采用不同的方式对您的身份进行验证，包括但不限于要求输入发送至你移动电话号码的验证码等。如您无法完成验证或拒绝验证的，联想百应可能合理怀疑您的账号存在安全风险，暂停向您提供联想百应服务的部分或全部服务，并有权采取进一步措施。
联想百应发现账户使用者并非账户初始注册人时，有权暂停向您提供本服务的部分或全部服务，并有权采取进一步措施。您不应将账户或密码转让、出借、销售或以任何脱离您控制的形式交由他人使用，您对使用您的账户发生的所有活动负责，且转让、出借账户导致的任何后果均由您本人承担。
通过联想百应官网(https://baiying.lenovo.com/)或联想百应服务的用户界面公布的联系方式联系我们注销应用账号。在您注销应用账号前，我们将验证您的身份、安全状态、设备信息等，验证成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。您知悉并理解，注销应用账号是不可逆的行为，当您注销应用账号后，我们将删除有关您在本协议项下的联想百应服务的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
1. 您在使用联想百应服务时，应严格遵守相关法律法规及本协议所列使用规范、任何第三方的授权（如有），不得利用联想百应服务侵犯国家、社会、集体、他人或联想百应的合法权益。
2. 您在使用联想百应服务时应按照相关法律法规和本协议中的要求承担信息安全和其他义务。您承诺不采取任何以下行为：
2.1 通过输入或其他方式，诱导生成违反相关法律法规、公共秩序、社会公德或侵犯他人合法权益的输出，包括但不限于：
（1） 通过输入或其他方式，诱导生成违反相关法律法规、公共秩序、社会公德或侵犯他人合法权益的输出，包括但不限于：
①反对宪法所确定的基本原则。
②危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，推翻社会主义制度，破坏国家统一。
③损害国家荣誉和利益。
④歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉，否定英烈事迹，美化粉饰侵略战争行为。
⑤宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的
⑥煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结。
⑦破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信。
⑧散布谣言、虚假有害信息，扰乱经济秩序和社会秩序，破坏社会稳定。
⑨宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖主义、极端主义或者教唆犯罪。
⑩煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序。
⑪侮辱或者诽谤他人，泄露他人隐私，侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权和其他合法权益。
⑫破坏国际关系以及国际和平稳定。
⑬含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
（2）通过输入或其他方式，诱导生成不友善对话的输出，包括但不限于：
①人身攻击及辱骂他人。
②针对以下群体发表诅咒、歧视、漠视生命尊严等性质的言论，群体包括：不同特定国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、民族、健康状况、职业、年龄、信仰、残障群体等。
③对他人进行诅咒、恐吓或威胁。
④对他人创作的内容直接进行贬低性的评论。
⑤对他人使用粗俗用语，并产生了冒犯。
⑥针对以下群体发表偏见性质的言论，群体包括：特定国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、民族、健康状况、职业、年龄、信仰、残障群体等。
（3）干扰联想百应服务的正常运行、损害联想百应合法权益，包括但不限于：
①利用联想百应服务从事窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。
②对联想百应服务进行反向编译、反向工程或者以其他任何途径获得与联想百应服务模型、算法相关的任何信息。
③利用联想百应服务开发与联想百应服务存在竞争关系其他产品和服务（除非该限制违法相关法律规范）。
④以任何方式（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、其他自动设置、设置镜像）来抓取、复制联想百应服务及其所包含的任何内容，或从联想百应服务中提取数据。
⑤未经联想百应同意或未有合法正当依据，擅自去除、篡改联想百应服务涉及的人工智能生成标识或深度合成内容显著标识。
⑥将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送。
⑦非法入侵联想百应服务服务器、篡改相关代码或其他损害联想百应服务的行为。
⑧企图规避联想百应安全设置或网络系统，包括获取不应获取的数据，登录未经明确授权的服务器或账号，或采用运行端口扫描等方式窥探其他网络的安全措施。
⑨以导致联想百应的计算机系统或设施承受不合理负载的方式获取输出，或进行可能导致此类情况出现的行为。
⑩未经联想百应明确授权，非法转售或对外提供联想百应服务或其功能，或以商业化目的使用联想百应服务，包括但不限于医疗服务、法律服务等。
⑪破坏计算机信息系统或非法获取计算机信息系统信息。
⑫其他可能给联想百应的合法权益造成损害的使用行为。
（4）其他违法或侵权行为，例如实施垄断或不正当竞争行为等。
3. 虽然我们已经按照监管相关要求采取了相应合规措施，因生成式人工智能技术的限制，联想百应无法完全保证对您操作服务生成的内容进行真实性、合法性等方面的核实，如果您对外发布或传播联想百应服务生成的内容，您应当：（1）主动核查输出内容的真实性、准确性，避免传播虚假信息；（2）以显著方式标明该输出内容系由人工智能生成，以向公众提示内容合成的情况；（3）避免发布和传播任何违反国家法律法规或本协议使用规范的输出内容。
4. 为履行法定要求和保证联想百应服务正常运行，您同意联想百应采取技术及人工手段对您使用联想百应服务的行为及您的内容进行审核，包括但不限于对输入和输出进行审核、建立风险过滤机制、建立违法内容特征库等，对于不符合相关法律法规、政策的内容采取记录、屏蔽或删除等措施。但该等审核并不代表我们需承担额外的责任。请勿输入您不想让联想百应审核的内容。您不得通过输入或采取其他方式，恶意对抗联想百应的过滤或其他审核机制，包括但不限于：
（1）输入难以辨识涵义影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码。
（2）恶意对抗行为，包括但不限于使用变体、谐音等方式规避服务检测来输入违规信息。
（3）恶意使用复杂语义、长文本来输入违规信息。
5. 如您违反或者如果联想百应发现或收到他人举报或投诉您违反本条款所列任何服务使用规范，您同意联想百应有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于输入信息，进行审核、删除，并视情节轻重采取警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除信息内容或评论、删除违法违规信息、限制账号部分或者全部功能、直至暂停或终止提供服务、删除违法违规信息、锁定或永久关闭账号等联想百应认为合理的处理措施，保存有关记录，并按有关规定报告国家主管部门。对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果，联想百应不承担任何责任。联想百应有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，联想百应将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容联想百应有权不予恢复。
您有义务配合联想百应及有关机构的要求，及时纠正违规行为、消除影响及承担其他法律责任。对处理结果存在疑议的，您可通过联想百应官网(https://baiying.lenovo.com/)或联想百应服务的用户界面所公布的联系方式联系我们进行申诉，我们将及时受理并进行处理和反馈。如联想百应确认是由于您的违规行为而造成您短期或长期无法使用联想百应服务，则联想百应有权不予退还您对收费服务已经支付的费用。对于联想百应因您的违规行为和其处理而发生和遭受的全部费用和损失（包括但不限于所有纠正和处理的费用、经济和商誉损害、维权支出、律师费等），您应承担赔偿责任。
1. 联想百应服务中所使用的商标、服务标记、URL、文字、服务名称以及它们的组合（统称为“标识”）归我们或相应的第三方所有，受到世界各地知识产权法律的保护。未经书面许可，您不得对前述标识以单独或结合任何方式进行展示、使用、申请注册或进行其他侵权行为。
2. 双方各自在本协议签订前享有的、或在本服务外形成的知识产权，仍归各方所有，不因双方签订或履行本协议而更改，或转为双方共同享有。您的内容是否具有知识产权或其他权益、以及前述权益的归属，应由您自行判断及处理，我们对由此造成的任何损失不承担责任。在您与联想百应之间，基于适用法律法规规定的范围内，您享有本服务基于您具有知识产权的输入进而生成的输出的知识产权。您特此赋予我们⼀项全球范围、永久有效、免费的许可权，允许我们在优化模型、提供服务的过程中以及履行适用法律的要求存储、使⽤您的内容，包括但不限于复制、分发、传送、公开展示、执行、编辑、翻译和重新排印您提供的输入；以及向联想百应合作伙伴、顾问等分许可此类权利。鉴于本服务生成的内容依赖于机器训练的人工智能模型，不同的用户在不同场景下的输入不同的内容，其生成内容可能存在异同性，即生成内容可能相同、相似也可能部分或完全不一致。您理解并同意，如您的输出与其他用户的输出存在相同或相似的，由您和其他用户根据其输入各自使用对应的输出，您不应将其他用户的输出视为您的输出。
3. 您应确保在使用联想百应服务过程中所输入的数据、资料、素材等的知识产权及其他相关权利均归您所有或您已获得该等数据、资料、素材等的合法权利人授权（例如，复制、修改、分发等）。您声明并保证您对于联想百应服务的使用，包括您的内容及其使用，不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权益，否则由于您的内容或由于您对联想百应服务的使用等产生的侵权风险和责任由您承担。对于任何第三方提出的、与您使用联想百应服务有关的知识产权等合法权益的相关质疑、诉求等，您有义务按联想百应要求提供相关证明资料和其他协助，以便尽快解决相关问题。对于联想百应因与您相关的侵权、权属指控和实际侵权行为及其处理而发生和遭受的全部费用和损失（包括但不限于所有纠正和处理的费用、经济和商誉损害、维权支出、律师费等），您应承担抗辩和补偿责任。
4. 当您使用联想百应服务对您的输入进行二次创作和修改（例如续写、改写等）时，您理解并同意您使用相关功能时生成的结果可能存在与您的输入相似甚至高度相似的情况。除产品功能另有明确说明，您应高度注意，如您未取得该等输入的合法且充分的授权，该生成结果具有侵犯他人权利的风险。您应该按照本条第3款的规定取得权利人对于相关权利的合法授权，并在其范围内进行创作、使用、分发等行为，否则由此产生的侵权风险和责任由您承担。
5. 联想百应服务为提供网络服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，您不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），或以其他方式发现其原始编码，以及实施任何涉嫌侵害著作权的行为。
1. 在您使用联想百应服务的过程中，我们可能会要求您向我们提供、同时我们也可能会主动收集您的一些必要个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息。
2. 更多关于用户个人信息保护的内容，请通过联想百应服务用户界面等渠道阅读联想百应隐私政策，并详细了解我们如何收集、使用、保护您的个人信息。
3. 在不违反相关法律法规以及本协议的前提下，您有权自行使用服务对其账号中的数据进行上传、分析、删除、更改、转发、共享等处理。就数据的删除、更改等处理，特别提示您该等数据的删除、更改将可能产生无法恢复的风险，您应谨慎操作并承担因该等操作所产生的后果，以防止发生数据无法恢复的风险，我们不对该等数据承担恢复的责任。就数据的转发、共享等处理，您应保证享有相关处理行为的权利，并自行承担相关的数据风险。为了数据的安全和完整性，您应根据自身需求自行对数据进行备份。
1．我们非常重视对未成年人个人信息的保护。联想百应主要面向成年人。如果您是未满18周岁的未成年人，在使用本产品前，请您务必在监护人的陪同下阅读本政策，并确保已征得您的监护人明确同意后，方可使用本产品并向我们提供您的个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。如您是未成年人的监护人，且您发现被监护人未征得您的明确同意或者您不同意本协议的内容，您可以通过本协议公示的联系方式联系我们。我们在收到通知后会及时予以核查，并在核查属实后及时删除或匿名化处理相关信息。如我们主动审查发现存在前述情形的，我们也会主动对相关个人信息予以删除或进行匿名化处理。
2. 未成年人用户在填写个人信息时，请增强保护意识并谨慎对待，并应在监护人指导下进行。
3. 未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
4. 监护人特别提示
（1）您应依法监督指导您的被监护人使用安全合理使用本服务，防范其接触危害或者可能影响其身心健康的网络信息，预防和干预您的被监护人沉迷网络。
（2）如您的被监护人使用本服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册本服务账号，我们将有权认为其已取得您的同意。
5. 请您谨慎上传未成年人相关的文字和图片，一经输入，即视为您已获得其监护人同意在联想百应服务中展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许联想百应依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。如您在使用本服务过程中发现任何可能影响未成年人身心健康的信息内容或者对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为的，请您通过本协议公示的联系方式向我们反映该情况，我们将尽快处理并反馈。
1. 如果您认为联想百应服务涉及侵犯您知识产权或其他权利，对联想百应服务有任何意见、建议，或者您发现任何违法、虚假信息以及违反本协议的使用行为，您可以在联想百应服务中的投诉举报入口向我们反映。
2. 我们将在您提出投诉和举报后的15个工作日内处理，并向您反馈相关情况。请您知悉，由于生成式人工智能版本更新迭代需要一定时间，我们可能无法立即满足您的需求，但我们将尽力在最短时间内采取停止生成、停止传输、消除等合理处置措施。
1. 联想百应将在现有技术的基础上维持本服务的正常运行，并努力提升和改进技术，保障您的产品和服务使用体验。
2. 对于您在注册使用时遇到的与本产品或服务有关的问题及反映的情况，联想百应将在法律规定期限内及时作出回复。
3. 在使用联想百应服务的过程中，若您选择进行反馈（包括点赞和点踩等），我们会收集您的反馈以改善我们的产品及/或服务，您可以选择不提供反馈或在设置中关闭对此类信息的收集。
4. 联想百应将尽最大努力、采取必要合理措施，保障联想百应网络安全和稳定运行。
5. 对于您在联想百应产品或服务上的不当行为，联想百应有审查及报告的义务，有权对发现的用户违法违规行为采取适当的法律行动，对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，联想百应有权保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。
1. 您有权通过以下任一方式终止本协议：
（1）您注销您的账户的；
（2）您卸载联想百应百应智能体服务产品并停止使用联想百应服务的；
（3）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（4）您明示不愿继续使用联想百应服务，且符合终止条件的。
由您向我们提出注销账号申请后，经联想百应审核同意，由我们注销该注册用户，您即解除与联想百应的服务协议关系。
2. 在下列情况下，联想百应可以通过注销用户的方式终止服务：
（1）在您违反本协议相关规定时，联想百应依据违约条款终止本协议的；
（2）如联想百应通过您提供的信息与您联系时，发现您在注册时填写的电子邮箱或手机等已不存在或无法接收信息的，经联想百应以您在注册时填写的其他联系方式通知您更改，而您在三个工作日内仍未能提供，或联想百应无法根据您注册时预留的信息联系到您的；
（3）联想百应发现您注册信息中主要内容是虚假的；
（4）本服务协议终止或更新时，您明示不愿接受新的服务协议的；
（5）您在联想百应提供的信息发布平台发布违法信息、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（6）除上述情形外，因您多次违反联想百应服务使用规范且情节严重，联想百应依据服务使用规范对您的账户予以注销的；
（7）其它联想百应认为需终止服务的情况。
联想百应将在终止服务时通知您。但如您在联想百应终止提供服务后，再一次直接或间接以他人名义注册为联想百应用户的，联想百应有权再次单方面终止向您提供服务；
3. 协议终止后的处理
（1）本协议终止后，除法律有明确规定外，联想百应无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
（2）本协议终止后，联想百应仍享有下列权利：
①在匿名化处理您的用户信息的前提下，继续保存您留存于联想百应的各类信息；
②对于您过往的违约行为，联想百应仍可依据本协议向您追究违约责任。
1. 您在注册成为联想百应用户，并接受联想百应服务时，您应该向联想百应提供真实有效的联系方式，对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
您在注册联想百应用户时生成的账户用于登录联想百应服务，也作为您的有效联系方式。
联想百应将向您的上述联系方式送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
2. 联想百应通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在联想百应官网(https://baiying.lenovo.com/)或联想百应服务的用户界面发出公告，向您提供的电子邮箱发送邮件，向您提供的联系电话发送手机短信等，在发送成功后即视为送达。
3. 对于与本协议相关的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）通过手机短信等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码等联系方式为您在联想百应注册、更新时提供的联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
1. 联想百应致力于不断改善产品和服务质量，提高客户体验和满意度，并将按照法律强制性规定承担我们对于联想百应服务的责任。受限于科技水平、设备、网络、法律或监管要求的变化及其他条件，您理解并同意：联想百应服务仅以“现状”、“当前功能”的状态提供，除有相关法律明确规定的情况以外，对于联想百应服务，我们不提供任何保证：如服务或某项功能的持续性、稳定性、准确性、无缺陷和及时纠正缺陷、达到用户特定用途、要求或效果等。
2. 因科学技术的局限性和生成式人工智能技术的特殊性，我们不保证联想百应服务生成的内容合法、合规、准确、完整、不侵权，所生成内容也不代表联想百应的态度和观点。目前，联想百应服务并未获得法律、医疗、金融等专业领域提供服务所需的资质，如内容涉及专业领域，您需向从业人员寻求解答。联想百应服务生成的内容仅供您参考，您需自行对生成的内容进行审核及判断其价值，而不能作为依据而采取任何行动。我们将不对您因使用联想百应服务、其生成内容对您可能产生的任何影响或您参考、依赖其生成内容所做出决定或行为而造成的任何损害或其他后果承担任何责任。
3. 联想百应依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，联想百应并不承担相应的违约责任：
（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（3）在联想百应已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
4. 在任何情况下，您知悉并同意，无论您以何种依据（包括根本违约、过失、虚假陈述或其他合约或侵权方面的索赔）而有权要求联想百应赔偿损失，联想百应承担责任的责任仅限于实际直接损害或损失，且赔偿额最高为您依照本协议应向联想百应支付的服务费用的总额，法律法规另有规定的除外。前述规定也适用于其他联想百应关联机构。前述损害赔偿额为联想百应及其关联机构共同承担的最高赔偿限额。
5. 在任何情况下，即使联想百应获知有发生下列事项的可能性，联想百应及其关联机构均不对下列任何一项负责：（1）第三方就其损失或损害赔偿向您提起的索赔要求；（2）您的记录或数据的丢失或损毁；和（3）任何间接性的、偶然性的或附带性的损害或利润损失。
6. 本协议项下活动所适用的法律可能不允许以合同方式对某些责任进行排除或限制，则在相关法律明确禁止的范围内，上述某些责任限制或排除条款将不适用于您。
1. 您违反本协议中任何规定的，视为违约，联想百应有权根据相关法律、法规、监督部门要求和本协议的规定做出相应处理，并行使本协议中赋予联想百应的任何权利。
2. 您的违约行为如给联想百应造成损失，联想百应有权要求您予以赔偿，前款所述的损失包括但不限于商誉、商业机会丧失、诉讼费、仲裁费、律师费、差旅费、调查取证费用、公证费、鉴定费、向第三方支付的赔偿金、违约金或和解金、行政或刑事处罚的罚金及滞纳金等。
3. 当您违约使用联想百应服务侵犯了第三⽅的合法权益⽽导致我们或/及我们的合作方遭受任何投诉、举报、索赔或诉讼，您有义务积极采取措施（包括但不限于积极举证回应、参与诉讼）， 以保证我们和我们的合作方免受或尽快摆脱该困境。当我们或/及我们的合作方因此遭受任何名誉、声誉或财产上的直接或间接损失时，您负有全部的损害赔偿责任。
1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。若本协议之任何规定因与中华人民共和国大陆地区法律抵触而无效或不可执行，本协议其它条款仍应具有完整的效力。
2. 如因本协议的签订、履行或解释而产生或与之相关而发生争议，本协议双方应努力通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向联想百应（天津）科技有限公司住所地有管辖权的法院提起诉讼。